إذا كانت الغسالة تسحب الماء باستمرار أو يدخل الماء إليها حتى وهي لا تنفذ برنامج غسيل، فلا تتجاهل المشكلة. السبب قد يكون بسيطًا في تركيب خرطوم الصرف، وقد يكون عطلًا في صمام دخول الماء أو حساس مستوى المياه أو دائرة التحكم.
أول اختبار يحدد اتجاه العطل
أوقف الغسالة وافصل القابس الكهربائي. إذا استمر دخول الماء والغسالة مفصولة عن الكهرباء، فذلك يرجح وجود مشكلة ميكانيكية في صمام دخول الماء الذي لا يغلق بالكامل.
أما إذا توقف الماء بمجرد فصل الكهرباء، فالمشكلة قد تكون في أمر كهربائي مستمر للصمام أو في حساس مستوى المياه أو لوحة التحكم، ويحتاج ذلك إلى فحص فني.
الأسباب المحتملة
صمام دخول الماء لا يغلق
قد تعلق شوائب داخل الصمام أو يتلف الجزء الداخلي، فيمر الماء حتى دون أمر تشغيل.
حساس مستوى المياه
إذا لم يقرأ الحساس مستوى الماء بصورة صحيحة، قد تستمر الغسالة بطلب مياه أكثر من المطلوب.
خرطوم حساس الضغط
في بعض الغسالات يعتمد قياس مستوى الماء على خرطوم هواء صغير. انسداده أو انفصاله قد يسبب قراءة خاطئة.
وضع خرطوم الصرف غير الصحيح
تركيب خرطوم الصرف على ارتفاع أو وضع غير مناسب قد يسبب سحبًا وتصريفًا متكررًا للماء، فتبدو الغسالة كأنها لا تتوقف عن التعبئة.
خلل لوحة التحكم
إذا بقيت اللوحة ترسل أمرًا بفتح صمام الماء، فلن تكفي معالجة الصمام وحده قبل التأكد من الإشارة الكهربائية.
ماذا تفعل بأمان؟
- أغلق صنبور تغذية الغسالة عند استمرار دخول الماء.
- افصل الكهرباء قبل تحريك الجهاز أو فحص الخراطيم خارجيًا.
- تأكد من أن خرطوم الصرف مركب حسب تعليمات الشركة المصنعة.
- افحص بصريًا خرطوم دخول الماء بحثًا عن التواء أو تسرب.
- لا تفك صمام الماء أو لوحة التحكم إذا لم تكن لديك خبرة كهربائية.
ما الفرق بينها وبين مشكلة “الغسالة تسحب الماء ولا تدور”؟
المشكلتان مختلفتان. عندما تمتلئ الغسالة بالماء بالمستوى الطبيعي ثم تتوقف قبل دوران الحلة، يكون الفحص موجهًا إلى قفل الباب أو السير أو المحرك أو التحكم. أما استمرار دخول الماء فيركز التشخيص على الصمام وحساس المستوى ومسار الصرف.
متى يجب طلب فني؟
اطلب الفحص إذا كان الماء يدخل والجهاز مفصولًا عن الكهرباء، أو ظهرت مياه على الأرض، أو استمرت التعبئة والتصريف بلا توقف، أو ظهر رمز خطأ متعلق بمستوى المياه.
أسئلة شائعة
هل يمكن أن تمتلئ الغسالة وهي مطفأة؟
نعم، إذا كان صمام دخول الماء لا يغلق ميكانيكيًا. أغلق صنبور التغذية حتى يتم الفحص.
هل المشكلة من المضخة؟
مضخة الصرف مسؤولة عن إخراج الماء، وليست السبب المعتاد لدخول الماء المستمر، إلا أن تشغيلها المتكرر مع التعبئة قد يكون نتيجة مشكلة أخرى.
هل إعادة التشغيل تحل المشكلة؟
قد تعيد ضبط خطأ مؤقت، لكنها لا تعالج صمامًا عالقًا أو حساسًا تالفًا.
يمكنك أيضًا مراجعة صفحة تصليح غسالات اتوماتيك بالكويت لخدمات الفحص والصيانة.
